16/02/2021
Largo Consumo 12/2020 - Notizia breve - Pubblicato on line - Redazione di Largo Consumo
eReputation

Barometro Retail delle recensioni su Google

Barometro Retail delle recensioni su Google

Appuntamento con il Barometro Retail delle recensioni su Google di Partoo che, anche nel 2020, ha classificato le aziende con la migliore eReputation in Italia. L’eReputation corrisponde all’identità di una marca associata alla percezione che gli utenti di internet hanno di essa; è formata da informazioni, opinioni, commenti e voci che circolano in rete sul Brand. Dai più recenti studi il 91% degli internauti consulta le recensioni prima di recarsi in un nuovo punto vendita e il 56% entra in Store con una valutazione superiore alle 4 stelle. Le recensioni influiscono anche nella Local SEO e quindi nella strategia di Digital Marketing di ogni insegna, creando keywords di ricerca per i punti vendita. L’analisi svolta da Partoo rileva una eReputation complessivamente implementata nell’ultimo anno: il valore medio delle recensioni – nella scala definita dalla società - si attesta infatti a 4,0 con una media di 311 recensioni per punto vendita, con un aumento riscontrato del 20% rispetto al 2019. In termini di tempistiche, nel 2020, le marche hanno risposto mediamente in 10 giorni alle recensioni, con un notevole accorciamento, rispetto ai 37 giorni necessari nel 2019.

Nell'articolo:

  • Partoo continua a crescere

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Partoo, BigMat, Bricocenter, Leroy Merlin, Metro, Google, Megamark, Kfc, Dimar