27/10/2020
Largo Consumo 09/2020 - Notizia breve - pagina 9 - 1/2 pagina – Estrapolazione - Ferrini Nicoletta
Gli Speciali Dossier di Largo Consumo: Reputation economy

Crai: “I negozi hanno un ruolo sociale”

Crai: “I negozi hanno un ruolo sociale”

«Per noi di Crai - spiega Mario La Viola, direttore marketing, format, rete e sviluppo -, la responsabilità sociale è un concetto ampio e trasversale, non circoscritto alle sole attività di Csr, ma che coinvolge tutta la filiera aziendale, soprattutto nel canale di prossimità». Tra i maggiori gruppi in Italia in questo formato, Crai ha migliaia di piccoli punti di vendita. «Mai come ora, i nostri negozi hanno assunto un ruolo sociale nel territorio, di aiuto alla comunità e di rassicurazione. Questo si traduce nella capacità di fare relazione con i clienti, di conoscere chi si ha di fronte, di sapere che il negozio è inserito nel tessuto microlocale, dove si possono trovare prodotti dei fornitori ultralocali, creando e ridando quindi valore concreto al territorio». Tutto questo per Crai vuol dire fare responsabilità sociale d’impresa, che si riflette e influisce in modo sano e positivo sulla reputazione aziendale.