07/09/2020
Largo Consumo 7-8/2020 - Approfondimento - pagina 107 - 3 pagine - Bianchi Paolo
Customer engagement

Promo digitali per il retail

Promo digitali per il retail

La pandemia di Covid-19 ha originato una situazione inedita. Secondo i risultati di un sondaggio di Econsultancy e MarketingWeek tra i responsabili di marketing di Uk e USA, il 63% dei partecipanti ha riconosciuto che i budget di marketing sono stati congelati o sono in fase di revisione e che oltre il 50% dei lanci di prodotto è stato rinviato. Per gestire a breve termine lo shock, molte aziende hanno cancellato o bloccato le campagne sponsorizzate e hanno concentrato gli sforzi di comunicazione sulla gestione della crisi. Dopo prime misure urgenti, l’obiettivo è diventato accompagnare gli utenti durante il lockdown con azioni progettate in una corsa contro il tempo, sviluppate su 3 direttrici principali. La prima è stata mantenersi presenti e visibili per gli utenti accettando la situazione, offrendo appoggio immediato e dando il via ad azioni di solidarietà da sole o in collaborazione con altre aziende o enti pubblici.

Argomenti

Citati in questo articolo:
MarketingWeek, Xchannel, McKinsey & Company, Minoliti Paola, Compro da casa, Fila indiana, QuandoSpesa, esselunga, politecnico di milano, Amazon, google, coop liguria, iperal, coop lombardia, eBay, istituto superiore di sanità, librerie.coop, facebook, youtube, zalando, instagram, coop alleanza 3.0, vettore claudio, Econsultancy, marseglia mariangela, Bencivenni Nicoletta, 18App, ufirst, mercato coperto di ravenna